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            巢湖市:“一二三”工作法凝聚“銀發力量” 推動為民服務走深走實

            發布時間:2023-02-16 16:38:38 來源:本站 閱讀次數:21286


            近年來,巢湖市充分發揮全市銀發人才的智慧和力量,建立“一二三”工作法,精心打造“巢驥新暉”老干部志愿服務品牌,鼓勵離退休老干部發揮自身優勢和特長貢獻力量、老有所為,不斷提升老干部榮譽感和獲得感。

            構建“一個體系”,擦亮為民服務黨建品牌。發揮巢湖市老干部工作領導小組領導優勢,積極構建“1+5+N”的多級服務鏈條。通過組織引薦、個人自薦、群眾推薦等方式組織老干部志愿者200余人,打造“巢驥新暉”志愿服務品牌;根據老干部自身能力、特長成立“巢驥新暉—老科協志愿服務隊”“巢驥新暉—健身健康志愿服務隊”“巢驥新暉—文藝文化志愿服務隊”“巢驥新暉—銀發巡邏隊”“巢驥新暉—銀發宣講團”等5個志愿服務隊伍。根據就近原則和群眾需求組建各類“家門口”志愿服務小組30余個。建立“巢驥新暉—銀發人才庫”,邀請來自司法局、環保局、民政局、醫保局、非公企業等各單位離退休老干部30余人,實施分類培訓,做到備用結合,動態管理。2022年以來,依托“巢驥新暉+”志愿服務品牌,開展“免費維權”“就醫咨詢”“民政到家”“企業解難題”等各類志愿服務活動62場次,累計服務群眾1600余人次。

            搭建“兩個平臺”,拓展延伸為民服務觸角。因地制宜,匯聚各方力量,搭建“線上+線下”兩個平臺,確保各項服務有質有量。線下,以讓更多老年人“老有所樂、老有所醫、老有所學”為目標,依托老年大學和新時代文明實踐站(所),利用“巢驥新暉”志愿服務隊自身資源優勢和特長,為各級老年學校提供健身操、書法、繪畫等方面免費教學服務,組織開展健康體檢等公益活動。線上,“巢驥新暉”志愿服務團隊利用“紅動網格 愛巢有我”小程序、“新時代文明實踐”志愿服務小程序、社區志愿服務微信群等“線上接單”“線上答疑”,及時做好志愿服務工作。2022年以來,“巢驥新暉”志愿服務團隊在巢湖市老年大學和各級老年學校開展健身操、拉丁舞、書法、繪畫等免費教學200余場次;組織“銀發宣講團”走進基層開展黨的二十大精神等各類理論宣講50余場次;聯合17個新時代文明實踐所和183個新時代文明實踐站開展文化下鄉、健康體檢等志愿服務活動400余場次。

            健全“三項機制”,推動為民服務見行見效。實行“群眾點單—組織派單—志愿者接單—群眾評單”閉環管理機制,通過上門走訪、電話咨詢、微信群對接、志愿服務小程序等收集需求,組織志愿者接單,并及時收集群眾反饋。建立“日收集、周統計、月整合”的清單服務機制,制定全年服務計劃清單、每月常規服務清單、每周動態服務清單,同時根據重大活動、節假日等提前安排承接相關志愿服務活動。2022年以來,共制定全年服務計劃清單1份,常規清單12份,動態清單40份,聯合相關鎮街、企事業單位開發“成長幫幫團”“鄉村體育加油站”“益心助老”3個志愿服務項目。創新“積分考核”管理機制,根據志愿者參與服務次數和服務對象滿意度進行賦分,不斷提升志愿服務參與度和服務水平。2022年以來,“巢驥新暉”志愿服務團隊新吸納離退休老干部12人,收集群眾意見建議51條,解決群眾急難愁盼問題300余件。

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